プライバシーポリシー

1. 端末内に保存する情報

本アプリは、読書・再生の続きから利用する機能や表示の設定を提供するため、閲覧・再生履歴、再生位置、お気に入り、読了状態、読み上げ音声・速度、文字や画面の設定などを端末内に保存します。

これらの読書履歴や設定を、当社やRevenueCatのサーバーへ送信する機能は設けていません。ただし、端末のバックアップや機種変更時の移行機能により、OSや端末の提供元が管理する領域に保存・転送される場合があります。その取り扱いは、端末の設定および各提供元の方針に従います。

2. 購入情報と購入状態の管理

本アプリの全作品解放は、Google Playのアプリ内課金を利用します。購入の検証、全作品の利用権限の管理、購入の復元、返金・取消の反映のため、RevenueCat, Inc.の購入管理サービスを使用します。

これらの処理では、次の情報をGoogle PlayおよびRevenueCatが取り扱います。当社は、購入状況の確認や問い合わせ対応のため、管理画面などを通じて必要な情報を確認することがあります。

• 商品ID、購入日時、注文や取引の識別情報、購入トークン、購入・返金・利用権限の状態などの購入履歴
• 購入管理のために自動生成されるアプリ利用者ID（氏名ではない識別子）
• 端末・OS・アプリ・SDKの種類やバージョン、サービスへのアクセス日時などの技術情報

購入管理の情報は、上記の機能、不正利用への対応、購入状況の集計・分析に使用します。購入画面を開いたときだけでなく、アプリの起動時や復帰時にも、購入状態を確認する通信が発生することがあります。

RevenueCatの仕様により、取引国、または接続元IPアドレスから推定された国の情報が扱われる場合があります。本アプリがGPSなどから端末の詳細な位置情報を取得することはありません。

本アプリ独自の会員登録やログインはありません。Googleアカウントのパスワード、クレジットカード番号、セキュリティコードを本アプリで入力・取得することはありません。決済に必要な情報は、Google Playなど決済を提供する事業者が取り扱います。

3. 読み上げ機能とフォント

端末の読み上げ機能（TTS）

作品の読み上げには、端末に設定されたTTSエンジンを使用し、読み上げる作品の文章をそのエンジンに渡します。当社が利用者の声を録音したり、マイク音声を収集したりする機能はありません。

選択したTTSエンジンや音声によっては、文章を外部サーバーへ送信して音声を生成するなどの通信が発生する場合があります。通信や情報の取り扱いは、利用者が選択したTTS提供元の設定・方針をご確認ください。

文字表示用のフォント

文字の表示にGoogle Fontsのフォントを使用します。必要なフォントが端末に保存されていない場合は、Googleの配信サーバーから取得することがあります。この通信では、IPアドレスや要求されたフォントなど、配信に必要な情報が送信されます。フォント取得のために、読書履歴や作品の本文を送信することはありません。

4. お問い合わせでいただく情報

メールでお問い合わせいただいた場合、メールアドレス、本文、任意で添付された画像、購入確認に必要な情報などを、回答、問題の調査、対応記録の管理のために利用します。パスワード、クレジットカード番号、セキュリティコードは送信しないでください。

5. 外部サービスと情報の提供

当社は、上記の目的で必要な範囲において、決済、購入管理、フォント配信、問い合わせ対応などを行うサービス提供者に情報の処理を委託し、または情報を送信します。これらの情報は、日本国外のサーバーで処理される場合があります。

本アプリには広告配信SDKを組み込んでおらず、広告目的の追跡は行いません。RevenueCatの広告用端末識別子の自動収集および診断情報送信は無効にしています。当社は利用者の情報を販売しません。説明したサービス提供者への送信・委託のほか、本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。

主な提供元の情報は、以下をご確認ください。RevenueCatによる本アプリ利用者の情報処理は、当社からの委託に基づいて行われます。

• Googleのプライバシーポリシー（Google Play・Google Fontsなど）
• RevenueCatのプライバシーに関する説明
• RevenueCatのデータ処理契約

アプリ内から外部のウェブサイトを開いた場合、そのサイトでの情報の取り扱いには、リンク先の方針が適用されます。

6. 情報の保管と安全管理

購入管理のためのアプリ利用者ID、購入履歴、利用権限の状態および関連する技術情報は、購入権限の提供・復元などのため、購入管理サービスを利用している期間保管します。買い切りの利用権限には定期購入のような満了日はありません。未購入の方のアプリ利用者IDも削除依頼の対象です。これらの情報を90日以内に自動で削除する仕組みはありません。

削除の依頼をいただいた情報は、ご本人と対象情報を確認した後、原則30日以内に削除します。調査等で時間を要する場合は、その理由と対応の見込みをご連絡します。

お問い合わせのメール、添付資料および削除対応の記録は、対応完了後1年を上限に保管し、期間を過ぎたものは削除します。ただし、先に削除のご依頼をいただいた場合は、保持が必要な最小限の情報を除いて削除対象とします。

法令上の保存義務や紛争対応など正当な理由で保持が必要な場合は、必要な情報に限定し、該当する保存期間またはその理由が解消するまで保管します。削除依頼に対して保持する情報がある場合は、その種類、理由、保持期間または終了条件をご案内します。

当社は、業務上必要な担当者にアクセスを限定するなど、情報の漏えい、滅失、不正アクセスの防止に努めます。購入管理やフォント取得の通信には、HTTPSなどの暗号化された通信を利用します。Google PlayやTTS提供元が独自に管理する情報については、それぞれの保存方針が適用されます。

7. 聞く文学のデータ削除を依頼する

KBワークス合同会社が提供する「聞く文学」のデータについて、以下の方法で確認・訂正・削除を依頼できます。アプリ内での購入の有無にかかわらず受け付けます。

受付先：info@kb-works.jp
件名の例：聞く文学 データ削除依頼

1. 削除したい情報と、アプリ内購入の有無をメールでお知らせください。
2. 購入済みの場合は、分かる範囲でGoogle Playの注文番号（GPAから始まる番号）もご記入ください。未購入の場合や番号が不明な場合も、その旨をお知らせいただければ確認方法をご案内します。
3. アプリの設定画面または「全作品の解放」画面に「お問い合わせ用ID」が表示される場合は、そこで確認できるIDをご連絡いただけます。IDが分からない場合やアプリを削除済みの場合も、まずはメールでご相談ください。ご依頼のために新たな購入は必要ありません。
4. 当社から、対象となる情報とご本人の確認に必要な最小限の事項をご案内します。パスワード、カード番号、セキュリティコード、不要な身分証は送らないでください。
5. 対象を確認し、購入状態の確認・復元への影響や保持が必要な情報があればご案内したうえで、原則30日以内に削除します。完了後はメールでお知らせします。

削除する情報・保持する情報

ご依頼の範囲に応じて、当社がRevenueCatで管理するアプリ利用者ID、紐づく購入履歴・利用権限情報・関連する顧客情報、当社が管理する問い合わせ情報を削除します。

問い合わせ・削除対応の記録を残す場合の期間は、原則として対応完了後1年以内です。先に削除を希望された場合の取り扱いや法令等による例外は、第6節のとおりです。

端末内の情報・Google Playの情報

端末内の読書履歴はアプリの履歴リセット機能で、その他の保存情報はAndroidの設定からアプリのストレージを消去することで削除できます。ストレージを消去すると、お気に入りや設定なども失われます。バックアップの情報は、バックアップ提供元の設定で管理してください。

RevenueCatの情報を削除しても、Google Playが独自に保管する取引記録や端末内の情報は削除されません。当社が削除できない情報については、提供元の手続きをご案内します。各提供元が独立して管理する情報には、それぞれの保存方針が適用されます。

購入・返金との関係

データの削除は返金を意味しません。購入管理情報の削除が購入状態の確認・復元に影響する場合は、対応前にご説明します。アプリの再利用や購入の復元などにより、購入管理情報が再作成される場合があります。アプリのアンインストールや履歴リセットだけでは、RevenueCatやGoogle Playの購入管理情報は削除されません。

8. 本ポリシーの変更

アプリの機能や利用するサービス、法令などの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定した内容と改定日は本ページに掲載し、重要な変更については、必要に応じてアプリ内や公式サイトでもお知らせします。

9. お問い合わせ窓口